Datos del Responsable

  • Identidad del Responsable: Marta López (Tu Árbol de Vida)
  • Nombre comercial: Marta López
  • CIF: 33545449H
  • Dirección: Rúa Fiallega, 2, 27780 Foz, Lugo España
  • Correo electrónico: info@yogatogchod.com
  • Actividad: –
  • Inscrita en el Registro Mercantil: 

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Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario a Marta López (Tu Árbol de Vida) pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Marta López (Tu Árbol de Vida) SLU , asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos. La comunicación entre los usuarios y https://www.tuarboldevida.com utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

Plataforma de resolución de conflictos

Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Derechos de propiedad intelectual e industrial

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Marta López (Tu Árbol de Vida). El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Marta López (Tu Árbol de Vida).

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En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a Marta López (Tu Árbol de Vida) indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

Exclusión de garantías y responsable

Marta López (Tu Árbol de Vida) no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

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  • El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

Devoluciones

SUPUESTO 1: La devolución es solicitada por el cliente/alumno por motivos personales o particulares:

En los cursos que se imparten en directo por webinar (el acceso a los contenidos es gradual en el tiempo):
  • Si el alumno solicita el reembolso antes de iniciarse el curso: reembolso del 90% de la compra (10% se retienen en concepto de gastos de gestión y comisiones bancarias).
  • Si el alumno solicita el reembolso tras la emisión de la primera clase en directo: reembolso del 50% de la compra (50% se retienen en concepto de gastos de gestión y comisiones bancarias, y por el acceso a parte del contenido programado).
  • Si el alumno solicita el reembolso tras la emisión después de una clase única: no se realizarán reembolsos.
  • Tras la emisión de la segunda clase en directo, no se realizarán reembolsos.
En los cursos grabados (el acceso al 100% de los contenidos es inmediato tras la compra):
  • Si el alumno solicita el reembolso en las 1 hora siguiente a la compra: reembolso del 50% de la compra (50% se retienen en concepto de gastos de gestión y comisiones bancarias).
  • Si el alumno solicita el reembolso transcurrido más de 1 hora no se realizarán reembolsos.
La escuela ofrecerá siempre la opción de canjear el porcentaje correspondiente del importe del curso comprado por un descuento en la compra de otro curso de la escuela. 
SUPUESTO 2: La devolución está motivada por la cancelación de un curso o la imposibilidad de brindar el contenido en los términos en los que se ha publicado y difundido en la web de la escuela:
  • La escuela reembolsará el 100% del importe de compra o conjeara el importe en formación en formaciones de cursos grabados por el valor del curso y un 50% adicional.

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de Fraga.

Contacto

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